Digital Transformation & AI · Sport & Fitness
Maurizio Taruggi
Founder di Ready 2 Digital · Managing Director di Athlon Club 4.0 (Roma) · Trasformo i centri sportivi in organizzazioni digitali, efficienti e scalabili.
Chi sono
Profilo
Imprenditore e consulente con oltre 15 anni di esperienza nel settore sport & fitness, specializzato nella digitalizzazione end-to-end delle imprese sportive. Non mi occupo di tecnologia in astratto: progetto soluzioni concrete che trasformano il modo in cui un club opera, vende e cresce.
Ho costruito la mia competenza lavorando ogni giorno all'interno di un centro sportivo reale, integrando visione strategica e operatività sul campo. Ogni strumento che propongo è stato prima testato, misurato e validato in un contesto live.
Principio guida: Prima si progettano i processi, poi si inserisce la tecnologia. Mai il contrario.
Aree di Competenza
Strategia
Processi Operativi
CRM & Automazioni
Infrastrutture Dati
AI Applicata al Business
Formazione
Un Percorso Accademico Solido
Una formazione multidisciplinare che unisce economia, marketing internazionale e management dello sport — la base teorica su cui si è costruita una pratica imprenditoriale concreta.
1
Laurea Magistrale
Economia e Gestione delle Imprese
LUISS Guido Carli – Roma
2
Master Internazionale
International Marketing
European School of Economics – New York
3
Direttore Sportivo
Federazione Italiana Nuoto (FIN)
Qualifica conseguita nel 2012
4
Master in Management
Management dello Sport
LUISS / CONI – 2014
2010 → oggi
Athlon Club 4.0 — Roma
Proprietario e Managing Director di un centro sportivo multiservizio di oltre 3.000 mq, punto di riferimento per fitness, nuoto e community nella Capitale. Negli anni ho guidato una trasformazione profonda del club, portandolo da un modello tradizionale a un'organizzazione data-driven, con il 70% delle vendite generate online.
Servizi del Club
🏋️ Fitness & Sala Attrezzi
🏊 Scuola Nuoto
💧 Piscina
🤸 Corsi di Gruppo
🎉 Community & Eventi
La Trasformazione Digitale
Modello Data-Driven
Decisioni basate su dati reali: metriche di retention, conversione e performance operativa monitorate in tempo reale.
Customer Journey Digitalizzato
Dal primo contatto all'onboarding: ogni fase del percorso utente è mappata, tracciata e ottimizzata digitalmente.
Integrazioni & AI
API tra gestionali, pagamenti e CRM. Sistemi AI per knowledge base e supporto utenti attivi h24.
Consulenza
Ready 2 Digital — CEO & Founder
Società di consulenza verticale dedicata al settore sport & fitness. Supporto club indipendenti e catene multi-sede in ogni fase della loro trasformazione digitale, con un approccio pragmatico e orientato ai risultati misurabili. Non vendo software: progetto architetture operative che funzionano.
Diagnosi Operativa
Analisi dell'architettura operativa e mappatura completa del percorso utente: dal lead alla vendita, dall'onboarding al rinnovo.
CRM & Automazioni
Implementazione CRM, workflow automatizzati, integrazioni API avanzate tra gestionali, pagamenti e sistemi di comunicazione.
AI nei Processi Reali
Introduzione pragmatica dell'Intelligenza Artificiale solo dove genera valore misurabile, senza hype e senza sprechi di budget.
Fiscalizzazione & Flussi
Ottimizzazione dei flussi amministrativi, standardizzazione dei processi interni e riduzione degli errori manuali tra reparti.
Clienti e collaborazioni: Aspria, Aspresso, Enjoy Club, Body Energie, Pump Club e altre realtà del settore sport & fitness. · www.ready2digital.it
Metodologia
Il Metodo in 6 Fasi
Un approccio strutturato e ripetibile che parte sempre dall'analisi del contesto reale del club — non da template preconfezionati. Ogni intervento è personalizzato, ogni fase è verificabile, ogni risultato è misurabile.
01
Analisi del Percorso Utente
Mappo l'intero customer journey: come arriva il lead, come acquista, come viene accolto e come rinnova. Il punto di partenza è sempre la realtà del cliente.
02
Identificazione dei Colli di Bottiglia
Individuo i punti critici operativi e digitali che frenano la crescita: attività manuali ridondanti, dati non tracciati, processi non comunicanti.
03
Allineamento Fisico-Digitale
Sincronizzo il processo fisico — quello che accade in palestra — con il processo digitale. Solo quando sono allineati la tecnologia funziona davvero.
04
Progettazione Infrastruttura Dati
Definisco un'architettura dati coerente: quali dati raccogliere, dove tenerli, come farli dialogare tra i sistemi esistenti e futuri.
05
Automazione dei Processi Ripetitivi
Automatizza ciò che può essere automatizzato: comunicazioni, rinnovi, onboarding, reportistica. Libera le persone per attività ad alto valore.
06
Introduzione Mirata dell'AI
Introduco l'Intelligenza Artificiale solo dove genera valore misurabile e concreto — mai come fine, sempre come strumento al servizio del processo.
Visione
Il Futuro dei Club è Architettura Operativa
Nel settore sportivo, la tecnologia non è il fine. È uno strumento potente ma subordinato alla qualità dei processi che la guidano. Troppi club investono in piattaforme e software prima di aver risolto i problemi fondamentali di come operano internamente.
Efficienza Operativa
Meno sprechi, meno errori, più tempo per ciò che conta davvero: il cliente e la qualità del servizio.
Conversioni & Retention
Processi digitali ben progettati aumentano le vendite e trattengono i soci più a lungo, riducendo il churn.
Organizzazioni Scalabili
Un club con architettura operativa solida può crescere, aprire nuove sedi e delegare senza perdere controllo.
AI come Leva
L'intelligenza artificiale amplifica ciò che funziona già. Non risolve i problemi di base: li presuppone risolti.
"Il futuro dei club non è 'più marketing'. È migliore architettura operativa."
— Maurizio Taruggi